Prøv og velg programvare for knowledgebase
Det er en individuelle behov som avgjør hvordan man ønsker å innsamle informasjon.
Firmaer har to hovedvalg:
· Å benytte regneark som for eksempel MS Excel eller Word.
· Å benytte knowledgebase tool programmer.
Alternativene lar seg ikke sammenligne. Det første valget ser ut til å være enkelt og muligens ha en lavere terskel (i de flest tilfeller har man verktøyet allerede installert) for å komme igang.
Forskjellen er imidlertid stor.
Å bruke knowledge base tool er lett, men veldig effektivt.
Knowledgebase er ikke helt enkelt prosess og det er ikke uten grunn at det er utviklet spesielle verktøy for å lage eller optimalisere slike planer.
Programvare for knowledgebase er utviklet spesielt for å skape optimal database ved å bruke så lite tid som mulig og samtidig å styre, lagre, dokumentere informasjon.
Løsning for knowledge base har følgende styrke:
1. Knowledgebase hjelper til med å spare tid.
2. samler og lagrer informasjon.
3. strukturerer opplysningene.
4. hjelper å finne informasjon om spesielle subjekter.
5. hjelper å organisere tids resurser.
6. sikrer at opplysningene overholdes.
7. samler fakta og regler for problemløsning.
Disse syv verdiene er bare noen av fordelene med å velge en profesjonell løsning for knowledgebase
Ingen av de mange MS Excel kan ta hensyn til og kalkulere alle disse aspektene.
I motsetning til regneark har knowledgebase løsninger mange flere veldig nyttige egenskaper.
Knowledgebase tool er et av de beste informasjons styring løsninger i markedet og tilbyr en mengde funskjoner.
De fleste verktøy har bra funksjonalitet, men alt avhenger av personlige preferanser.